1、中国联通客服电话多少
中国联通客服电话是10010。
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成,公司在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,以及130多个境外业务接入点,拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。
中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,数据通信业务,网络接入业务,各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通业务
中国联通大联接是数字时代的基础和底座。中国联通将做强高速泛在的基础联接,畅通数字中国大动脉;做优安全敏捷的智能联接,贯通智慧社会新通路;做深智能化、场景化的“化学”联接,释放数字化能量。
5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等数字技术正在广泛深入渗透到经济社会各领域,与实体经济充分融合。中国联通作为信息通信技术与服务的集大成者,将充分发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用,整合内外资源,重塑能力格局,面向千行百业做优大应用,打造数字经济“数字化服务第一供应商”。
2、联通人工客服电话
您好,联通人工客服电话是10010,拨打后可根据提示选择你所需要的内容或者人工服务,希望对您有所帮助。
3、联通人工客服电话是多少
联通人工客服电话是10010。
10010,是中国联通客户服务号码,通过“10010”、“10011”热线您可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
中国联通采用先进的呼叫中心技术,在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。
服务内容
1、话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、联通人工服务电话是多少
10010。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。
10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线
5、联通客服电话是多少
您好,联通人工客服电话为10010,可根据语音提示进行选择,希望对您有所帮助
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